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Switch手柄质量低劣 越籍外劳不堪重负
发布时间 : 2022/4/24 11:11:42

 Kotaku刊文指,纽约州雪城一家名为联合无线电”公司承包了任天堂北美地区游戏机Joy-Con手柄的维修任务,头一年(2017-218)是以换代修,对员工的维修技能要求不高。

之后随着出问题手柄越来越多,老任不干了,要求联合无线电公司对每一套手柄进行零件级维修,且九成问题手柄自收到之日起要在四天内修复完毕。联合无线电经常忙得四脚朝天,曾有错发客户维修件的恶性事故。

有玩家投诉说,他收到的Switch并不是自己的,上面有别人的账户资料,而自己投入的九十小时《塞尔达荒野之息》游戏时间付之东流,对维修单位及任天堂表示强烈不满(迟迟不支持游戏云存档)。

于是联合无线电公司出台了一项新政策,如果机器的序列号无法确定归属,这台Switch就会被抹除至出厂状态,以免因泄露用户个人资料吃官司。

维修公司高层透露说,他们每周都会收到数以千计的问题手柄,为此需要开辟一个全新工区,专门用来维修Joy-Con手柄。为压低劳动力成本,联合无线电公司将维修工外包给劳务派遣公司,后者送来的往往是持有工作签证但不会说英语的越籍劳工,占比高达六成以上。

由于人员流失严重,许多人干不满三个月就提桶跑路,导致维修人员经验普遍不足。能用英语交流的员工可谓凤毛麟角,会被提拔为培训师甚至联合无线电公司的正式工。

另外,正努力开拓游戏周边市场。为庆祝雅达利诞生五十周年,乐高为玩家准备了一款雅达利2600经典套装10306,现在还不清楚该配置是否包含独有小人,

 
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