最近几天，总能看到在超市、商场门外，有老人因为打不开场所码、健康码，而无法进入，甚至央求工作人员，或与之发生口角。
这样的现象越发频繁，无非是疫情管控严格下，过去睁一眼闭一眼的门禁，都变得严格了起来。
而原本一些凭借着年纪，常无码混入超市的老人们，也因为市场管理严格、地摊暂时变少，而迫不得已学习用码。
平心而论，对于每个人而言，“如何让 3 亿老人跟上时代”可能是个小问题。但“如何教会自家老人用”，就是个不得不面对的大问题。
如果你亲手、耐心尝试过教老人用手机，尤其是 80 岁以上的老人，你会知道这是一项多大的挑战。
且不说老人本身的心理抗拒因素，即便他们很配合，教学的过程也一言难尽。
简单来说， 4 个问题：
看不懂；
找不到；
说不清；
记不住。
一开始，我也很头疼。
但随着教过的老人增多，我开始从另一个视角看问题。
老人本就如此，年龄因素导致的思维能力退化，从未接触过电子产品带来的基础经验缺失，是不会骤变的客观因素。
而我们在做产品时，这些客观因素，自然也是应该考虑到的范畴。
就像我们不能向用户提出要求“使用本产品，必须具备python编程能力”，我们的产品在面对老年用户时，也应该考虑到老年人的能力，做出合理的调整。
国家自然也看到了这些问题，去年工信部曾发布通知，要求网站、APP做适老化改造。
确实，也有很多产品通过了检验。
但实际体验下来，大多数产品的适老化，也仅仅止步于“文字更大更清晰”。
其实，能为老年用户做的，真的还有很多。
